1、帶身份證原件到移動公司營業(yè)廳辦理銷戶,如安裝寬帶時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結(jié)算費用,方可正式銷戶,如果是銷戶代辦:需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務(wù)廳辦理。
2、在移動官網(wǎng)溝通100營業(yè)廳辦理預(yù)銷戶。如客戶包年到期未使用(未產(chǎn)生流量),可以向營業(yè)人員提出減免當(dāng)月產(chǎn)生的費用,營業(yè)人員待核實后將予以減免;如用戶對費用有疑問,您可以至移動溝通100營業(yè)廳咨詢。寬帶包年到期當(dāng)月,您可以至移動溝通100營業(yè)廳辦理預(yù)銷戶,次月至移動溝通100營業(yè)廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動客服10086進行寬帶預(yù)銷戶。預(yù)約銷戶之后,繳清費用,如安裝的時候付過押金有光貓的,需要退還給移動公司,即可正式銷戶。
以上就是怎么取消中國移動的寬帶,希望對大家有所幫助。