有人問(wèn)太平洋車(chē)險(xiǎn)賠付流程是什么?今天就給大家講解一下太平洋車(chē)險(xiǎn)賠付流程是什么。
1、出險(xiǎn)。如果您的車(chē)輛發(fā)生事故，應(yīng)立即開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開(kāi)示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)在來(lái)車(chē)方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的發(fā)生。發(fā)生事故后切忌不可駕車(chē)或棄車(chē)逃離現(xiàn)場(chǎng)。
2、報(bào)案。如果您的車(chē)輛發(fā)生事故，請(qǐng)及時(shí)撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線報(bào)案，并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。公司在全國(guó)所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通了車(chē)險(xiǎn)全國(guó)通賠服務(wù)，只要在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500服務(wù)電話，即可享受從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)。報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。
3、現(xiàn)場(chǎng)處理。接到報(bào)案后太平洋保險(xiǎn)會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。
4、確定損失。您的車(chē)輛發(fā)生事故后，在修理前請(qǐng)及時(shí)通知太平洋保險(xiǎn)檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。為了減少不必要的損失，請(qǐng)您不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的情況下，向第三方支付賠償費(fèi)用。
5、賠償調(diào)解。進(jìn)行事故處理時(shí)，請(qǐng)您根據(jù)太平洋保險(xiǎn)的提示，收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過(guò)程中若有疑問(wèn)，您可撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。
6、提交索賠資料。事故處理完畢后，請(qǐng)您根據(jù)客服的提示盡快提交索賠材料，以便能夠及時(shí)支付賠款。機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)和其他索賠單證，可從太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站（http：//www.cpic.com.cn）下載，也可向當(dāng)?shù)毓緺I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和理賠人員索要。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度，也會(huì)延長(zhǎng)保險(xiǎn)理賠的時(shí)間，并且容易造成理賠糾紛。因此，一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料，消費(fèi)者也一定要予以積極配合。
7、審核賠案。接到您提交的索賠材料后，保險(xiǎn)公司將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時(shí)通知您。
以上就是太平洋車(chē)險(xiǎn)賠付流程是什么，希望對(duì)大家有所幫助。
