有人問汽車上門保養(yǎng)項(xiàng)目流程是什么?今天就給大家講解一下汽車上門保養(yǎng)項(xiàng)目流程是什么。
1、保養(yǎng)預(yù)約：登陸我司網(wǎng)站、微信或者APP進(jìn)行預(yù)約保養(yǎng)下單，預(yù)約成功后客服會(huì)跟您確認(rèn)服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容；
2、技師上門：安排技師及車輛，技師會(huì)提前一個(gè)小時(shí)給您電話再次確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容，并對您保養(yǎng)所需要的零配件進(jìn)行打包出庫；
3、全車檢測：資深技師對于您愛車的外觀、內(nèi)飾及機(jī)械性能等做全方位的技術(shù)檢測；
4、需求評估：技師根據(jù)客戶愛車的檢測報(bào)告和您自身提供的汽車保養(yǎng)需求進(jìn)行對比，并提出保養(yǎng)意見；
5、保養(yǎng)愛車：技師現(xiàn)場拆封準(zhǔn)備好的零配件，及時(shí)更換，全程錄像，保養(yǎng)讓您看得見；
6、驗(yàn)收結(jié)算：保養(yǎng)結(jié)束后讓客戶確認(rèn)保養(yǎng)的項(xiàng)目及使用的配件，確定費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算，進(jìn)行支付；
7、檢測報(bào)告：好車保團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)資深技師的檢測數(shù)據(jù)生成檢測報(bào)告，并在3個(gè)工作日內(nèi)通過郵件的方式發(fā)送給您；
8、后續(xù)回訪：好車保客服會(huì)在保養(yǎng)結(jié)束一周內(nèi)給客戶做電話回訪，詢問客戶的寶貴意見！
以上就是汽車上門保養(yǎng)項(xiàng)目流程是什么，希望對大家有所幫助。
