有人問(wèn)人際溝通的過(guò)程包括哪幾個(gè)要素?今天就給大家講解一下人際溝通的過(guò)程包括哪幾個(gè)要素。
人際溝通的過(guò)程包括溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環(huán)境、溝通渠道等要素。
1、溝通主體：有目的地對(duì)溝通客體施加影響的個(gè)人和團(tuán)體，諸如黨、團(tuán)、行政組織、家庭、社會(huì)文化團(tuán)體及社會(huì)成員等。
2、溝通客體：包括個(gè)體溝通對(duì)象和團(tuán)體溝通對(duì)象；團(tuán)體的溝通對(duì)象還有正式群體和非正式群體的區(qū)分。溝通對(duì)象是溝通過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因而在溝通過(guò)程中具有積極的能動(dòng)作用。
3、溝通介體：溝通主體用以影響、作用于溝通客體的中介，包括溝通內(nèi)容和溝通方法。溝通主體與客體間的聯(lián)系，保證溝通過(guò)程的正常開(kāi)展。
4、溝通環(huán)境：包括與個(gè)體間接聯(lián)系的社會(huì)整體環(huán)境，又包括與個(gè)體直接聯(lián)系的區(qū)域環(huán)境，對(duì)個(gè)體直接施加影響的社會(huì)情境及小型的人際群落。
5、溝通渠道：即溝通介體從溝通主體傳達(dá)給溝通客體的途徑。溝通渠道不僅能使正確的思想觀念盡可能全、準(zhǔn)、快地傳達(dá)給溝通客體，而且還能廣泛、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集客體的思想動(dòng)態(tài)和反饋的信息。
以上就是人際溝通的過(guò)程包括哪幾個(gè)要素，希望對(duì)大家有所幫助。
