有人問服務(wù)意識(shí)是什么的基礎(chǔ)?今天就給大家講解一下服務(wù)意識(shí)是什么的基礎(chǔ)。
服務(wù)意識(shí)是服務(wù)態(tài)度形成的基礎(chǔ)。服務(wù)意識(shí)是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人，或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
以上就是服務(wù)意識(shí)是什么的基礎(chǔ)，希望對(duì)大家有所幫助。
