近日，有網(wǎng)友反應，騰訊視頻多個設備同時登錄后賬號被封，對此，騰訊視頻的客服回應：同一個騰訊視頻的VIP賬號只能是本人在組多5個設備上登錄，同一個時間段一個騰訊視頻VIP賬號最多可以在兩個設備上登錄觀看。
騰訊視頻賬號保護規(guī)則的說明中顯示，超出范圍使用的，系統(tǒng)核實過后將自動封禁其賬號，如果收到封號的信息或者已被封號，可以登出非本人設備或者修改密碼，以免造成賬號被封禁或者經(jīng)歷在此封號。第一次被封號的時間為30分鐘，解封的方法包括：可以通過手機號的驗證后解封，如果不是SVIP用戶，可以開通SVIP后立即解封，然后就是等待解封時間自動解封。第二次的封號時間比較長，會從半小時延長了一天，第三次封號的時間延長到7天。
