近日，焦作的王女士在萬達(dá)的一美妝店買了一瓶價(jià)值2546元的赫蓮娜黒繃面霜，在拿回家使用時(shí)發(fā)現(xiàn)和以前的質(zhì)感不同。于是王女士對(duì)于剛拆封的、同時(shí)用完的和未拆封的面霜進(jìn)行了稱重后發(fā)現(xiàn)重量有差別，王女士覺得有點(diǎn)不符合邏輯。隨后記者也聯(lián)系了赫蓮娜官方，他們稱并未授權(quán)焦作萬達(dá)，而店員的解釋是，王女士拿回去的面霜批次和銷售批次不同，王女士之前買過此產(chǎn)品，但他們不確定的是王女士拿回來的面霜是否是在他們店里買的。
最后王女士決定維權(quán)到底，將此事反應(yīng)到了當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門，在2月14日，記者了解到了事情的最新進(jìn)展，該店鋪出示了國外進(jìn)貨的相關(guān)手續(xù)，王女士也告訴記者，店家已經(jīng)給她做了退貨處理，但是關(guān)于面霜的重量和批次的問題，店家將自行查驗(yàn)進(jìn)貨環(huán)節(jié)。
