先消費(fèi)、后還款的支付消費(fèi)方式在現(xiàn)在非常的流行，其中信用卡就屬于這種付款工具，為持卡人帶來了極大的便利，那么沒辦過信用卡卻收到還款信息怎么回事呢？下面看介紹。
1、銀行發(fā)錯(cuò)了
可能銀行在給他人發(fā)送信用卡賬單的時(shí)候誤發(fā)錯(cuò)了賬號(hào)，導(dǎo)致對(duì)方?jīng)]有收到信息，反而是發(fā)錯(cuò)賬戶的客戶本人收到了。
2、身份信息被盜用
可能客戶之前沒能好好保管個(gè)人身份信息資料，導(dǎo)致信息泄露，被不法分子盜取信息辦了信用卡。而因?yàn)樘畹氖强蛻舻男畔?，所以銀行找的自然是客戶，不會(huì)去找冒用身份的不法分子。
建議客戶收到信用卡賬單后打電話聯(lián)系銀行客服進(jìn)行詢問，看看究竟是怎么一回事，如果只是銀行發(fā)錯(cuò)了信息，那客戶不用擔(dān)心，不會(huì)有什么影響;而若是個(gè)人身份信息被他人冒用辦了信用卡的話，客戶一定要與銀行說明，為了防止個(gè)人錢財(cái)受損，可以向當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)行報(bào)案。
綜上，如果確定自己名下沒有任何信用卡的話，可以盡快撥打發(fā)送短信銀行的客服熱線，看看是否是對(duì)方發(fā)錯(cuò)的信息。如果是第二種情況的話，最好是及時(shí)報(bào)案處理，身份信息被盜用屬于非常嚴(yán)重的信息泄露了。如果被利用信息辦理了各種貸款的，原則上本人是不需要還款的，只要用戶可以確定不是本人辦理的貸款即可不用理會(huì)還款。
