有人問七天無理由退換貨是什么意思?今天就給大家講解一下七天無理由退換貨是什么意思。
七天無理由退換貨是商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨，特殊商品除外的意思。對于允許退貨的商品，消費(fèi)者需自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)，返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定執(zhí)行。
七天無理由退換貨的歷史發(fā)展：
2014年3月15日，中國新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施。新消法新增無需要理由退貨（后悔權(quán)）、非現(xiàn)場購物信息披露、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者擔(dān)責(zé)等三項(xiàng)制度，規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。2014年08月21日，針對新《消法》的7日無理由退貨規(guī)定，國家工商總局下發(fā)通知，要求工商部門對電商企業(yè)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，督促電商企業(yè)認(rèn)真落實(shí)新《消法》相關(guān)規(guī)定。
以上就是七天無理由退換貨是什么意思，希望對大家有所幫助。
