
有網(wǎng)友問淘寶7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān),今天就給大家講解一下淘寶7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)。
若淘寶判定賣家責(zé)任(如商品存在質(zhì)量問題、描述不符合等),來回運(yùn)費(fèi)都需要由賣家承擔(dān)。
買家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。
如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
七天無理由退貨:
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三章第二十五條,經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費(fèi)者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。
以上就是淘寶7天無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān),希望對大家有所幫助。















