
最近給小孩新買了兒童手表,插卡后出現(xiàn)不識卡無信號的情況,明明已經(jīng)插上卡了,但是就是顯示不出SIM。看著孩子疑惑的眼神,就決定跟孩子一起解決這個問題,然后一邊在網(wǎng)上咨詢?nèi)A為客服、找資料,一邊動手檢查SIM卡不識別的問題。把檢查過程以及找到的資料整理一起分享大家。
首先是按照客服提供的以下幾個方面進行檢查,并附上相關(guān)解決方法; 1.確認SIM卡座或PIN針是否損壞斷裂。
解決方法:
建議大家攜帶手表及相關(guān)憑證前往就近華為客戶服務(wù)中心進行檢測維修。
2.確認SIM卡類型是否支持;華為兒童手表不支持海外運營商及港澳臺地區(qū)的SIM卡,也不支持插入虛擬運營商卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、家長帳號電話號碼一號多卡的副卡。
解決方法:
可以撥打運營商客服熱線,跟客服確認SIM卡的類型。如果不支持建議去運營商開通新的SIM卡。
備注:移動/電信/聯(lián)通5G的SIM卡向下兼容2G/3G/4G。
備注:170、171、162、167、165開頭的手機號,屬于虛擬運營商運營的手機號,具體請咨詢運營商。
3.確認SIM卡是否氧化以及卡座是否臟污;當SIM卡長時間的使用會導(dǎo)致被氧化和SIM卡座臟污,影響卡和卡座的接觸,導(dǎo)致SIM卡無法正常工作。
解決方法:
清潔SIM卡首先使用橡皮進行擦拭,等觸點變得不再灰暗時,用棉簽蘸少量酒精進一步擦拭,最后清除殘留物(仍不能解決,建議去就近華為客戶服務(wù)中心檢測維修)。當SIM卡氧化到不能清潔,建議去運營商更換新的SIM卡。
4.確認剪卡時SIM卡是否損壞;自行剪裁過的SIM卡,可能是將SIM卡剪壞,導(dǎo)致無法識別。
解決方法:
使用標準的剪卡器,按正確剪裁方式解卡?;蛘呤褂眠\營商不需要裁剪的Nano-SIM卡。
經(jīng)過一系列的檢查發(fā)現(xiàn),是因為使用了我的一號多卡副卡,導(dǎo)致兒童手表不能識別。之前因為工作原因,開了2張副卡,想著開卡麻煩,就直接把副卡查到兒童表上。最后就是跑道運營商重新開了張卡,插卡成功后,兒童手表可正常使用了。所以提醒下大家購買前提前咨詢下客服,避免遇到同樣問題。
下面給大家講下平時使用SIM卡的注意事項,避免SIM卡出現(xiàn)損壞或者氧化導(dǎo)致不能識別SIM卡的情況:
1、通電操作時電流沖擊很可能造成SIM卡損壞,所以在取出或放入SIM卡前,請先關(guān)閉手表;
2、請勿將SIM卡彎曲,卡上的金屬芯片更應(yīng)小心保護;
3、保持金屬芯片清潔,避免沾染塵埃及化學(xué)物品;
4、請避免經(jīng)常將SIM卡從手表中抽出;
5、SIM卡最好存放在干燥通風(fēng)的環(huán)境下,以免芯片生銹。















