有人問京東上怎么退換貨怎么申請售后?今天就給大家講解一下京東上怎么退換貨怎么申請售后。

第一、 首先我們要判斷商品是不是在可退換時(shí)間內(nèi),很多商品的退換貨或者是售后都是有時(shí)間限制的。小伙伴們一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)申請哦,我們可以使用手機(jī)進(jìn)行快捷方便的售后服務(wù)。
第二、 當(dāng)小伙伴們購買的商品出現(xiàn)問題的時(shí)候,我們可以通過以下方法申請售后。第一步 在首頁點(diǎn)擊我的

第三、 第二步 點(diǎn)擊我的界面中退換/售后圖標(biāo)。圖標(biāo)是個(gè)扳手,相當(dāng)醒目

第四、 第三步 我們以剃須刀為例,點(diǎn)擊訂單右下角的申請售后的紅色按鈕。

第五、 第四步 進(jìn)入到圖示界面。在這里我們要詳細(xì)的描述我們購買的商品出了什么問題,我們要申請?jiān)鯓拥氖酆蠓?wù)。這里要注意的是,申請?jiān)蚝蛦栴}描述一定要仔細(xì)的回答,這會提高我們的申請成功率。

第六、 第五步 接著我們要選擇商品運(yùn)回方式,小編在這里推薦選擇上門取件,這會給我們的售后服務(wù)提供強(qiáng)有力的保障。這里要注意的是,小伙伴們要仔細(xì)核對自己的個(gè)人信息哦,這會保障我們成功的拿到維護(hù)后或者退還后的商品。接著點(diǎn)擊提交,就能完成售后啦

第七、 之后,我們就會得到提交成功的提示啦。點(diǎn)擊進(jìn)度查詢就能查看售后的進(jìn)度了。

第八、 小伙伴們同樣可以在我的界面中點(diǎn)擊退換/售后圖標(biāo)實(shí)時(shí)查詢自己的售后服務(wù)的進(jìn)度。是不是很簡單啊。


以上就是京東上怎么退換貨怎么申請售后,希望對大家有所幫助。









