8月4日消息，日前，品牌評級與品牌顧問機構(gòu)Chnbrand公布了2022年中國顧客手機滿意度（C-CSI）排行榜。榜單顯示，蘋果以滿意度指數(shù)86.2的得分排名第一，華為第二，得分為85.5，小米以83.1的得分排名第三，TOP3品牌名次與去年相同。
除前三名外，其他手機廠商的得分均在80分一下，分別是OPPO第四，分數(shù)為76.1、榮耀第五，分數(shù)為75.2、iQOO第六，得分74.2、Redmi第七，得分73.7，vivo第八，得分67.4，而三星則在榜單墊底，得分67.0。
和去年相比，OPPO上升了4個名次，vivo、三星分別下降了3、2個名次。
從榜單可以看出，目前依然在國內(nèi)熱銷的國外品牌中，只剩蘋果與三星，而華為則依然是國產(chǎn)手機品牌中顧客最滿意的品牌，穩(wěn)坐第一。
作為對比，2021年上榜的前9名手機廠商分別是蘋果、華為、小米、榮耀、vivo、一加、三星、OPPO、魅族。
據(jù)悉，C-CSI指數(shù)是在全國范圍內(nèi)消費者調(diào)查的基礎(chǔ)上，表征中國消費者對使用或擁有過的產(chǎn)品或服務(wù)的整體滿意程度，是衡量和管理顧客滿意度的基礎(chǔ)性參考指標(biāo)，調(diào)查結(jié)果完全來自消費者反饋、真實傳遞消費者心聲。
