相信大家在使用手機(jī)的過程當(dāng)中，或多或少會(huì)遇到打電話沒有聲音這樣的狀況。有時(shí)可能這次遇到問題，下次又好了，卻不知道原因。
現(xiàn)在要教給大家的是全面的故障排除方法，幫助大家輕松解決手機(jī)通話無聲音的問題。
如下是幾種可能的原因及對(duì)應(yīng)處理辦法：
1、通話聽筒音量被調(diào)至最小。如果手機(jī)通話音量被你調(diào)到最小，當(dāng)然聽不到對(duì)方的聲音。
解決辦法（任選1種）：
a.直接按音量鍵，把音量調(diào)到合適程度。
b.在設(shè)置菜單中調(diào)節(jié)通話音量。
步驟：設(shè)置-聲音和震動(dòng)-拖動(dòng)滑塊調(diào)整音量大小。一般只需調(diào)節(jié)鈴聲音量和媒體音量。
2、當(dāng)?shù)匦盘?hào)覆蓋偏弱導(dǎo)致。
隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及和運(yùn)營商信號(hào)覆蓋質(zhì)量的不斷提升，我們基本不會(huì)遇到信號(hào)弱或信號(hào)差的情況。
但極少數(shù)場景下，難免還是會(huì)遇到問題，比如接通電話沒有聲音、接通后對(duì)方聽不到你的聲音，或是自己聽不見對(duì)方的聲音，這些都可能是信號(hào)覆蓋偏弱導(dǎo)致的。
解決辦法：掛機(jī)后看看信號(hào)強(qiáng)度。如果信號(hào)弱，可以遠(yuǎn)離地鐵站、地下停車場等地方，換到開闊的地方再試。如果信號(hào)不是很弱，直接重?fù)芗纯伞?/p>
3、暫停或禁止通話。
這種是由于你無意間碰到按鍵所導(dǎo)致，請確認(rèn)是否誤觸了通話界面的【靜音】、【添加】或【保持】按鈕。
解決辦法：再次點(diǎn)擊之前碰到的按鈕，嘗試一下，看看能否聽見對(duì)方聲音，如果還是不行可以嘗試重?fù)堋?/p>
4、對(duì)方手機(jī)問題。
解決辦法：撥打其他聯(lián)系人號(hào)碼，如有聲音，則說明剛剛是對(duì)方的手機(jī)有問題，我們無需處理。
5、聽筒或其它硬件不良。
通話過程中，打開免提或插入耳機(jī)，驗(yàn)證通話聲音是否正常，如通話聲音由無聲變?yōu)檎顟B(tài)，說明是聽筒或其他硬件出現(xiàn)了故障。
解決辦法：備份手機(jī)里的重要資料，將手機(jī)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置。若還是沒有聲音，建議攜帶購機(jī)發(fā)票和保修卡將手機(jī)送至售后檢測維修。
手機(jī)通話無聲音，總的來說不外乎這5種情況。
