你知道手機(jī)無(wú)法使用指紋或人臉解鎖的原因是什么嗎？錄入指紋的時(shí)候無(wú)法成功錄入又是什么原因?qū)е碌哪兀拷裉靵?lái)跟大家分享幾種可能的原因
為什么手機(jī)無(wú)法使用指紋或人臉解鎖，必須輸入密碼解鎖？
由于Android系統(tǒng)的數(shù)據(jù)加密及保護(hù)機(jī)制，在如下場(chǎng)景下，必須通過(guò)鎖屏密碼來(lái)解鎖屏幕哦~
① 重啟手機(jī)后
② 系統(tǒng)升級(jí)后
③ 使用了第三方一鍵鎖屏應(yīng)用
④ 遠(yuǎn)程鎖定設(shè)備后
⑤ 從EMUI 8.0系統(tǒng)開(kāi)始：為了防止解鎖密碼遺忘，如果手機(jī)使用中未重啟過(guò)一直僅使用指紋或人臉解鎖（人臉識(shí)別），經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后（目前是72小時(shí)）再次解鎖時(shí)，必須輸入一次鎖屏密碼解鎖，解鎖成功后方可繼續(xù)使用指紋或人臉解鎖（人臉識(shí)別）
為什么錄入指紋會(huì)錄入失??？
① 對(duì)于屏內(nèi)指紋，貼膜會(huì)導(dǎo)致屏內(nèi)指紋錄入識(shí)別不靈敏
a. 屏幕下光學(xué)指紋工作原理是獲取到用戶指紋反射的光強(qiáng)，貼膜會(huì)影響到光線透過(guò)率，使得反射光強(qiáng)變?nèi)?，?dǎo)致最終器件獲取的信號(hào)變?nèi)?/p>
b. 手機(jī)使用的是高硬度玻璃，具有很強(qiáng)的耐磨性和機(jī)械強(qiáng)度，正常使用不會(huì)出現(xiàn)劃傷，屏幕的防臟污效果有很大提升，如果您有貼膜的需求，可以到售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)貼專(zhuān)用保護(hù)膜，在貼膜后重新錄入指紋信息
c. 注：P30/nova 5/nova 5 Pro手機(jī)出廠自帶兩層保護(hù)膜，請(qǐng)把帶紅色撕手保護(hù)膜撕除后使用
② 錄入指紋時(shí)，建議不要滑動(dòng)手指，如果手指有快速滑動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致指紋傳感器獲取的指紋圖像質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，錄入失敗 ③ 錄入指紋時(shí)，請(qǐng)保持手指和指紋傳感器識(shí)別區(qū)域潔凈，如果有汗液、水漬、臟污，傳感器也會(huì)智能識(shí)別，會(huì)影響指紋的錄入
④ 指紋錄入時(shí)，請(qǐng)盡量使用平時(shí)解鎖時(shí)的姿勢(shì)，并保持適當(dāng)力度按壓，使用平時(shí)解鎖時(shí)的握姿進(jìn)行錄入，可以提高解鎖時(shí)的成功率，適度按壓可以增大指紋的可識(shí)別面積
⑤ 指紋錄入時(shí)，盡量使用手指不同位置錄入，盡可能擴(kuò)大指紋錄入面積，指紋錄入的面積越大，解鎖時(shí)的成功的概率就越高，錄入指紋的面積過(guò)小，錄入位置單一，可能會(huì)導(dǎo)致錄入失敗或解鎖成功率低
⑥ 指紋錄入過(guò)程中，如果中途退出錄入界面或亮屏無(wú)操作保持10分鐘以上會(huì)導(dǎo)致錄入失敗，這是正常現(xiàn)象，需要重新錄入，并及時(shí)將指紋錄入完整，中途退出錄入界面或錄入超時(shí)后需要重新輸入密碼進(jìn)行錄入，這樣可以避免手機(jī)在未鎖屏的狀況下被其他人錄入指紋，從而保護(hù)手機(jī)使用安全
⑦ 請(qǐng)盡量避免在充電時(shí)錄入指紋
⑧ 若以上方法仍無(wú)法解決，需要您提前備份好數(shù)據(jù)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修
