很多人的消費(fèi)權(quán)益受到侵犯時，不知道怎么解決，這種情況下其實(shí)是可以投訴的，那么315打假日在哪里投訴？打12315有哪些條件？12315投訴有沒有有用？跟著小編一起來看看吧！
315打假日在哪里投訴
315打假日可以打投訴電話12315，“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號碼。
打12315有哪些條件
（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）
（二）有具體的申訴請求、事實(shí)和理由；
（三）屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)。
12315投訴有用嗎
12315投訴有用?！?2315”是全國工商行政管理機(jī)關(guān)依托“12315”熱線電話，受理消費(fèi)者申訴舉報(bào),調(diào)解消費(fèi)者權(quán)益糾紛，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件和制售假冒偽劣商品等經(jīng)濟(jì)違法行為，監(jiān)督管理市場和行政執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作。
