昨天順豐快遞員給我打電話說我有一個快遞送到菜鳥驛站了，讓我過去拿，但是我到菜鳥驛站卻顯示已經(jīng)簽收了，是什么情況呢，順豐快遞被菜鳥驛站簽收但沒有短信，遇到這種情況我們應(yīng)該如何解決呢，下面小編就給大家介紹看看。
快遞沒收到卻顯示已簽收怎么辦?
1、通過快遞單號，聯(lián)系快遞公司或者快遞員，確認(rèn)快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯(lián)系賣家進(jìn)行核實(shí)，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息，貨物隨后送達(dá)。
3、如確認(rèn)后還是沒有找到快遞，您可以在手機(jī)淘寶/PC淘寶網(wǎng)頁上找到該筆。
快遞可以在菜鳥驛站放幾天
快遞可以在菜鳥驛站放3-15天。根據(jù)菜鳥驛站規(guī)定，當(dāng)包裹放置在驛站時，從發(fā)送和接收驗(yàn)證碼開始計算時間?？梢栽隗A站正常營業(yè)時間點(diǎn)，去領(lǐng)取自己包裹，并且不收取任何費(fèi)用。并非每個區(qū)域都會如此，以自身周邊的驛站為準(zhǔn)。
存放時間超過規(guī)定的天數(shù)后， 會出現(xiàn)兩種處理情況：
1、 超過天數(shù)后，驛站工作人員會打電話通知你去取件，如果聯(lián)系不上的，有權(quán)將你的包裹退回。
2、超過免費(fèi)期后便開始收寄存費(fèi)用，當(dāng)然超出的時間，每個店鋪的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能也不一樣，也會根據(jù)寄存的天數(shù)計算，具體以自己周邊驛站為準(zhǔn)。
下面是超時收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
《菜鳥驛站-個體-其他城市協(xié)議》3.1.5 ：
您應(yīng)對包裹提供T+3天（T為您將包裹錄入系統(tǒng)的時間，如店鋪暫停營業(yè)，保管時間相應(yīng)順延，天均為自然日）的保管服務(wù)。如菜鳥用戶逾期（T+3）天仍未至您處領(lǐng)取包裹，您可收取合理的包裹超期保管費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)T+4天1元/件，T+5天共計2元/件，大于等于T+6天共計3元/件，單個包裹最高僅可收取3元。您應(yīng)在站內(nèi)醒目位置公示超期件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如包裹到站超過T+14天且消費(fèi)者仍未領(lǐng)取的，您有權(quán)自行處理，但應(yīng)留存有關(guān)證明材料。
順豐快遞被菜鳥驛站簽收但沒有短信
有一些快遞公司將快件送到菜鳥驛站即顯示簽收。
沒有電話通知收件人，可能之后發(fā)你短信了，你可以看一下你的短信里面有沒有被攔截短信信息，有直接放快遞柜或者直接放“菜鳥驛站”的信息。
