為什么裝過屎的碗，洗得再干凈也不會有人用？錨定效應(yīng)與心理暗示
最近，知乎上一個熱門問題引發(fā)了人們熱議，為什么裝過屎的碗，洗再干凈也不會有人用？為什么大腸洗干凈大家又愿意吃？里面不也裝過屎？
其實這是一種人群潛在的心理規(guī)律，本質(zhì)上是個體對事物信息的歪曲認知，比如裝過屎的碗，我們的信息認知永遠是“裝過屎”。
而對于大腸之類，我們對其的信息認知是“食物”，這種先入為主的觀念如同船錨深深插在我們內(nèi)心，這便是心理學(xué)上的錨定效應(yīng)（anchoring effect）。
錨定效應(yīng)本質(zhì)上是對信息的歪曲
錨定效應(yīng)是1973年卡納曼和特沃斯基提出的。
錨定效應(yīng)是指人們在接觸一個事物時，通常會根據(jù)之前這個事物的一個測量數(shù)值來進行記憶，當(dāng)再次出現(xiàn)這個事物時，盡管它的數(shù)值有所改變，可是在做決策時我們還是會過多的重視之前記憶的測量數(shù)值。
很多商場大促銷就是這個道理，運用了錨定效應(yīng)，錨定效應(yīng)在本質(zhì)上是歪曲了事物的正確信息，但是這是人的天性，所以很多時候在錨定效應(yīng)下做的決策都會存在些許偏差。
（1）消費行為中的錨定效應(yīng)的心理暗示
不可否認，我們極其容易受到先入為主的觀念的影響，并且這種觀念會在很長的時間維系他的影響。
當(dāng)我們事先了解到了某一事物時，我們會對該事物有初步的估測和認知，習(xí)慣性的將其定義為我們先前認知到的某一類型中。
我曾去奶茶店買奶茶的時候被告知，沒有小杯只有中杯和大杯——其實這個時候店員就在給我拋錨了。
他把我限定在中杯和大杯里面，其實小杯是有的，但是我被他心理暗示小杯不存在，只能在中杯和大杯里面選擇，最后我在他成功的錨定效應(yīng)下選擇了中杯。
本來我是有自己的合理認知的，但是在這種設(shè)限選擇里我還是用錯誤的心理暗示了自己。
（2）人際交往中第一印象里的錨定效應(yīng)
當(dāng)你第一次見到某個人的時候，你對他或多或少都會有相應(yīng)的評價和印象，這個印象有好有壞，心理學(xué)上將其稱之為第一印象。
第一印象也可以再細分為暈輪效應(yīng)和負暈輪效應(yīng)。
第一眼的好壞會對你以后對個體的評價起到很大部分的參考作用，其實這也類似于錨定效應(yīng)，你之前的有關(guān)于這個人的認知，在后面也會起到參考作用。
一個整日無所事事的人突然發(fā)憤圖強了，你會覺得他終于開始努力了，因為在你的印象中他一直是負面評價，突然的改變會對比上以前你對他的認知，讓你覺得他變得很勵志。
反之一個整日學(xué)習(xí)的人突然停下來睡覺去了，你會覺得他變得頹廢了，同理也是因為在一貫作風(fēng)里他一直是認真的人。
一個人給你印象在很大程度上會對你以后的評價不知不覺中產(chǎn)生很大的影響。
（3）企業(yè)期望管理下的理想狀態(tài)
錨定效應(yīng)運用到企業(yè)中便是期望管理。期望管理是由期望效應(yīng)所衍生出來的一種企業(yè)管理方式。
最初是在1964年由北美心理學(xué)家和行為學(xué)家維克托·弗魯姆期所提出，期望管理很多時候是與企業(yè)的運營聯(lián)系在一起的。
你想要員工做出自己所期望理想狀態(tài)和理想行為，你就要告訴員工，如果這樣做了會有什么樣的好處。
將他們的利益與自己期望的行為建立起聯(lián)系，從而讓他們覺得這樣做了他們自己也會受益，事先將“錨”拋好，讓員工在建立起聯(lián)系之后，慢慢的達到管理者所以期望的一種狀態(tài)。
錨定了，參照物也就定了。
當(dāng)你對這個事物形成某種觀點的時候，你的錨基本上已經(jīng)定在這里了，你看問題的出發(fā)點立足點很多時候都會回到這個錨上面。
只要你注意到了錨的存在，那么無論他有多夸張，是否是真實信息，你在之后的決策中都會被影響。
就像物理中的參照物，錨定效應(yīng)中，你的估測結(jié)果和參照物的相關(guān)性，相似度越高，你就越容易受到錨定效應(yīng)的影響。
總而言之，錨定效應(yīng)是一個可以作用于生活方方面面的心理學(xué)效應(yīng)，它在很大程度上可以幫助企業(yè)管理員工，幫助商場出售商品。
但是很多時候我們應(yīng)該去“錨”求“真”，不應(yīng)該在這個效應(yīng)的影響下做出不合理的決策和選擇，在做決策時盡可能的做到理智思考，合理選擇。
如果可以的話自己學(xué)習(xí)一下錨定效應(yīng)的運用，說不定它在一定程度上也會幫助到你。
