退貨包運費是指消費者在購買退貨包運費服務后，對于在服務保障期間內正常銷售且符合條件的訂單，商家都會贈送相應的退貨包運費服務。只要消費者在確認收貨前完成退貨，經平臺核實后，平臺將為顧客補貼由于退貨產生的單程運費。
退貨包運費保障中的意思
一般在交易進行中發(fā)生退貨時，退貨完成后系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請，72小時后理賠款項直接打款至買家賬戶。
退貨前買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核，換貨不在理賠范圍內，售后維權的退貨退款無法給予理賠。
買賣雙方未就退貨達成一致意見發(fā)生的退貨行為及因承運方的責任，造成的網購物品本身的損失和損壞時不能進行理賠。
