第一種、可以打快遞公司的客服電話進(jìn)行咨詢，并提供快遞單號(hào)，讓他們幫查詢快遞停滯的原因。第二種、如果你是買家，可以聯(lián)系賣家，讓賣家?guī)兔Σ樵兛爝f動(dòng)態(tài)，并將快遞物流信息告知你。
快遞一直不動(dòng)怎么辦
如果快遞卡在一個(gè)地方，超過(guò)三天還沒有動(dòng)的話，建議撥打快遞客服電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，在線解決。
當(dāng)物流公司內(nèi)部的信息系統(tǒng)沒有及時(shí)更新時(shí)，查詢快遞物流的界面是顯示快遞一直不動(dòng)的狀態(tài)，但實(shí)際上包裹是正常運(yùn)送狀態(tài)。
快遞在一個(gè)地方不動(dòng)的原因，可能是遇上了快遞高峰期，比如雙十一、雙十二等節(jié)日活動(dòng)，發(fā)貨速度和運(yùn)輸速度會(huì)比較慢，這時(shí)需要等待一段時(shí)間。
