首先要去調(diào)取門衛(wèi)室的監(jiān)控，看看快遞是否被誤拿或者被偷。快遞丟失是可以進(jìn)行索賠的，但是要根據(jù)具體的實(shí)際情況來確定負(fù)責(zé)人。如果是快遞員在未經(jīng)過收件人的允許下，私自放入門衛(wèi)室導(dǎo)致快遞丟失，可以撥打物流公司的電話進(jìn)行投訴協(xié)商。
什么樣的物品不允許快遞
不能快遞不明液體以及不明粉末，更不能簽收，不能去觸摸或者聞味，以免給人體帶來傷害。
帶有安全隱患的物品不能快遞，比如：槍支、毒品、易燃易爆、化學(xué)物品、野生動物制品等物品。
如果手機(jī)、電能、手表等貴重物品需要郵寄時，建議選擇口碑好、信譽(yù)高、知名度大的物流公司。
