如果在下單時(shí)購(gòu)買了超時(shí)賠償保險(xiǎn)，例如美團(tuán)的準(zhǔn)時(shí)寶、餓了嗎的準(zhǔn)時(shí)達(dá)Plus等，那么外賣超時(shí)一般是有賠償?shù)?，如果沒有購(gòu)買，可能就不會(huì)獲得賠償，最終的賠付金額以審核為準(zhǔn)。
外賣超時(shí)有賠償嗎
按照外賣理賠規(guī)則，只要外賣沒按約定時(shí)間送到，用戶就能獲得賠償，外賣延誤時(shí)間越長(zhǎng)，用戶獲得的賠償就越多，不同的平臺(tái)計(jì)算方式不同，賠付金額也不一樣。
如果是由于惡劣天氣、美食烹調(diào)時(shí)間過長(zhǎng)或者其它原因?qū)е碌耐赓u延誤，商家會(huì)選擇性的延長(zhǎng)承諾時(shí)間或者打電話與顧客協(xié)商，一般預(yù)訂單不參與超時(shí)賠付。
如果是商家接單了，超過預(yù)計(jì)配送到達(dá)的時(shí)間還沒發(fā)貨，就是商家負(fù)責(zé)賠付，如果是商家把訂單發(fā)給了配送員，配送員延時(shí)送達(dá)就由配送員賠付。
