發(fā)生火災(zāi)時，第一時間撥打119。在接通電話后要注意提供起火的準(zhǔn)確地址，冷靜回答消防的問題，保持理智思考的能力是能否成功滅火的重要因素。在自身安全受到火勢威脅時，應(yīng)立刻用毛巾捂住口鼻，將用水打濕的衣物披在身上，通過消防通道等通道迅速伏低逃生。
生火災(zāi)的正確逃生技巧
商場：商場是物資較為集中的場所，人口密集，物品種類繁多。發(fā)生火災(zāi)后可用來逃生的物資較多?？蓪⒚?、口罩浸濕后捂住口和鼻，也可用繩索、布匹、床單和窗簾來開辟逃生通道。
如果商場還經(jīng)營五金商品，還可利用各種機(jī)用皮帶、消防水帶和電纜線從窗口滑下。必要時，可穿戴商場經(jīng)營的各種勞保用品，如安全帽、摩托車頭盔等，以避免燒傷和墜落物體的砸傷。
影劇院：影劇院著火時，熟記安全出口。通常影劇院里都設(shè)有消防疏散通道，裝有門燈、壁燈和腳燈等應(yīng)急照明設(shè)備，觀眾按照照明指示設(shè)備所指引的方向，選擇人流量較小的通道撤離。
