首先，我們打開電話頁面輸入“12315”并撥打，進(jìn)入到通話頁面，不要掛掉。然后耐心且細(xì)心的聽語音提示，按照語音提示按某個(gè)按鍵轉(zhuǎn)接如果是用電腦，應(yīng)該點(diǎn)擊某個(gè)菜單或者提示欄或者按鈕來實(shí)現(xiàn)人工轉(zhuǎn)接。
12345是什么?
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡稱12345熱線)，指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機(jī)短信。
還有手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)，提供“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)。
12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進(jìn)依法行政，創(chuàng)新社會(huì)治理，維護(hù)自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
