pbx的意思是用戶級交換機，俗稱程控交換機、程控用戶交換機、電話交換機或集團電話等。是公司內(nèi)部使用的電話業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是現(xiàn)代辦公常用的電話通訊管理手段的一種，使電話管理者可集團性管理外線來電與內(nèi)線呼出。
pbx是什么意思
用戶交換機的首要優(yōu)勢就是節(jié)約內(nèi)部通話上的消費，處理系統(tǒng)內(nèi)部的線路轉(zhuǎn)換從而減少電話收費。用戶交換機逐漸流行起來后，還新增加了智能尋線、用戶呼叫和撥打分機等功能。
用戶交換機和集團電話系統(tǒng)的不同就在于集團電話系統(tǒng)的用戶撥打外線是需要人工操作，而用戶交換機則自動完成這個任務(wù)。
pbx完成企業(yè)內(nèi)部之間以及與公共電信網(wǎng)絡(luò)的電話交換，并將電話、傳真和調(diào)制解調(diào)器等功能合并。被廣泛地運用在企業(yè)辦公機構(gòu)中，極大地提高了企業(yè)的辦事效率。
