標桿瞄準的類型主要有內(nèi)部標桿瞄準、外部競爭對手標桿瞄準、行業(yè)內(nèi)標桿瞄準、跨行業(yè)標桿瞄準、內(nèi)外部綜合標桿瞄準。標桿瞄準的目的是發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)的優(yōu)勢和不足。
標桿瞄準的類型主要有
標桿瞄準是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務、成本、經(jīng)營實踐等與那些相應方面表現(xiàn)最優(yōu)秀、最卓有成效的企業(yè)相比較，以改進本企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、業(yè)務表現(xiàn)等的過程，不局限于同一行業(yè)的企業(yè)進行比較。
標桿瞄準的流程包括整體規(guī)劃與標桿項目的選定、內(nèi)部數(shù)據(jù)的收集與分析、外部數(shù)據(jù)的收集與分析、標桿項目的績效改進、持續(xù)改進等。
