有用。12345即12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長(zhǎng)信箱、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項(xiàng)的公共服務(wù)平臺(tái)?？梢蕴岣邽槊穹?wù)水平，推進(jìn)依法行政創(chuàng)新社會(huì)治理，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
市長(zhǎng)熱線是做什么的
對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢，也是對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議，做到更好為人民服務(wù)。
對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助，或?qū)φ块T及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。
對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)。
