一般賣家同意退貨又拒收貨可能是買家郵寄的貨物不對，或者出現(xiàn)少郵寄了贈品、少了標簽等情況，建議退貨的時候要按照快遞本來的方式退回。如果確實不符合退貨規(guī)定，那么買家是無法進行退貨的，只能取消退貨申請或重新郵寄。
賣家同意退貨又拒收貨解決辦法
1、賣家出現(xiàn)同意退貨但拒收貨物時，可能是因為買家郵寄的貨物不對，或者是商品內(nèi)的贈品、標簽或其它東西沒有和貨物一同郵寄到賣家提供的地址，沒有達到退貨的要求后，賣家就會拒收。
2、如果是因為寄送的商品不完整而被拒收，需要先取消退貨申請，等待貨物被退回后，再連同其它的附贈品和貨物重新寄出并提交退貨申請即可。
3、需要注意退貨的商品不能影響賣家再次進行售賣，外觀不能出現(xiàn)任何破損、功能可以正常使用且沒有沾染污漬，否則賣家也會拒絕退貨。
