視情況而定。情況一：如果貨物完好無損，賣家和買家之間達(dá)成一致協(xié)議的情況下，阿里巴巴退款不難。情況二：如果只是買家單方面要求退款，賣家不同意的情況下，阿里巴巴退款是真的很難。
維權(quán)注意事項(xiàng)
因?yàn)樯碳矣袡?quán)拒絕買家的退貨，所以如果想要退貨退款的話，首先要時(shí)刻關(guān)注收貨時(shí)間，避免確認(rèn)收貨時(shí)交易完成而導(dǎo)致無法退貨退款。
申請(qǐng)退款時(shí)，最好不要找申訴小二介入，因?yàn)榛緵]用。無論申請(qǐng)?jiān)蚴鞘裁?，小二都?huì)要求提供物流第三方紅章證明，而這個(gè)章很難蓋到。
申請(qǐng)退款時(shí)，可以直接撥打購買產(chǎn)品的商家地區(qū)的12315消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)熱線。注意：在聯(lián)系之前需要提供商家的發(fā)貨詳細(xì)地址和手機(jī)號(hào)碼。
操作環(huán)境
品牌型號(hào)：iPhone 12
系統(tǒng)版本：iOS 15.1
軟件版本：10.14.2.0
