海爾洗衣機整機是一年保修，范圍是全部零件，而重要部件是三年保修，包括波輪和滾筒。
在三年之內(nèi)，只要不是人為損壞，而是洗衣機自身存在質(zhì)量問題，那么可以聯(lián)系海爾售后進行免費維修。當(dāng)然，如果是因為用戶的使用、維護或者是保管不當(dāng)造成損壞，則不在免費服務(wù)范圍內(nèi)。
波輪重要部件包括：波輪：洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機（全自動)、電腦程控器、程控器（機械）、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關(guān)、水位傳感器、電源開關(guān)、安全開關(guān)、停止開關(guān)、排水泵、驅(qū)動器、驅(qū)動板、變壓器、計量閥（三連閥）、排水閥電機部件（電動一體閥）、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度傳感器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、減振部件
滾筒重要部件包括：電腦板、驅(qū)動板、顯示板、電機、微延時（門鎖）、電容、電磁閥、程控器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關(guān)（水位傳感器）、噴淋泵、恒溫器、加熱管、烘干電機、溫度傳感器、烘干加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度傳感器、電解槽、計量閥（三連閥）、空氣閥、減振器、內(nèi)外筒總成、外三角架總成件。
