微信最怕投訴到互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺是在工業(yè)和信息化部指導(dǎo)下，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會建設(shè)運營的第三方投訴渠道，旨在快速化解用戶與企業(yè)之間的服務(wù)糾紛。
用戶可登錄互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺，點擊“我要投訴”，按要求填寫信息，據(jù)實提交有關(guān)投訴。投訴提交成功后，被投訴企業(yè)將在10個工作日內(nèi)完成處理,并告知用戶處理結(jié)果。廣大用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺進行投訴。
平臺主要接收互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)相關(guān)問題的投訴，包括個人信息保護、服務(wù)功能、企業(yè)投訴機制三類。投訴平臺接收用戶的投訴信息后，直接轉(zhuǎn)發(fā)給被投訴企業(yè)，由被投訴企業(yè)直接處理用戶的投訴。平臺提示，涉及網(wǎng)絡(luò)交易糾紛、網(wǎng)購假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告、欺詐性商業(yè)行為、金融產(chǎn)品和服務(wù)的財產(chǎn)安全、版權(quán)等問題的投訴，請您向其他平臺投訴。
