1、網(wǎng)絡連接被禁用。解決方法：（1）在桌面點擊“控制面板”，進入控制面板頁面。（2）在“控制面板”頁面，點擊“查看網(wǎng)絡狀態(tài)和任務”。（3）進入“查看網(wǎng)絡狀態(tài)和任務”頁面后，點擊更改適配器設置。（4）進去網(wǎng)絡連接之后，首先查看連接有沒有被禁用，如果禁用了話，進行啟用，沒有禁用，可以先禁用然后再啟用，進行重新識別網(wǎng)絡。
2、DNS和IP地址獲取不對。解決方法：（1）首先在桌面右鍵點擊網(wǎng)上鄰居（win7網(wǎng)絡）——屬性。（2）進入網(wǎng)絡連接頁面，選擇目前連接的網(wǎng)絡，（一般為本地連接）本例用得是無線連接，右鍵點擊無線連接——屬性。（3）在網(wǎng)絡連接屬性選項卡選擇“Internet 協(xié)議”（WIN7選擇internet 協(xié)議4 （TCP/IPv4）），點擊屬性。（4）系統(tǒng)默認DNS是自動獲取，選擇“使用下面的 DNS 服務器地址（E）”，填寫上dns地址。各地的寬帶運營商的實際DNS服務器地址不一樣，可以打網(wǎng)絡運營商服務電話得知。
3、網(wǎng)卡驅(qū)動損壞。解決方法：向電腦售后人員報修，不建議個人更換。
4、網(wǎng)線沒有插好。
