1、可能是連接到藍牙：查看手機手機頂部是否有耳機或藍牙標(biāo)記，如果有的話，只需將它關(guān)閉即可。
2、手機上的音量沒有打開：手機被調(diào)成振動或靜音模式了，將手機靜音和振動關(guān)掉即可。
3、手機系統(tǒng)異常：可長按手機電源鍵，重啟手機試試。
4、手機出現(xiàn)軟件故障：可在手機設(shè)置系統(tǒng)中備份好數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置即可。
5、檢查揚聲器是否被遮擋或有無異物，如果有異物，可以用牙簽或棉簽進行清理干凈。
6、如果排查后仍然沒有解決，攜帶購機發(fā)票，前往售后服務(wù)中心檢測維修。
