戴爾的整機(jī)保修兩年，是指主要部件保修兩年，次要部件保修一年。處理器、主板（不含其他小板）、內(nèi)存、硬盤(pán)、屏幕為主要部件，其他為次要部件。
戴爾筆記本insprion靈越系列兩年送修服務(wù)，第一年全面保修，第二年主要部件保修；XPS系列，兩年上門(mén)服務(wù)+兩年全面保障；Alienware 外星人系列，兩年上門(mén)服務(wù)+兩年意外保；戴爾服務(wù)器系列塔式、機(jī)架的均三年上門(mén)服務(wù)。
有以下查看保修期方法：
1、首先查看電腦的服務(wù)編碼用于進(jìn)一步核實(shí)機(jī)型。筆記本機(jī)型服務(wù)編碼位于機(jī)身底部的長(zhǎng)條狀標(biāo)簽上，由7位數(shù)的英文+數(shù)字組成；XPS少部分機(jī)型需要摳開(kāi)底部的銘牌；臺(tái)式機(jī)型多位于機(jī)箱靠背板附近，可以通過(guò)服務(wù)編碼去官網(wǎng)或者打客服電話確認(rèn)保修期限。
2、打開(kāi)電腦包裝盒，將筆記本翻過(guò)來(lái)，在筆記本的底部找到服務(wù)序號(hào)，dell戴爾筆記本的服務(wù)編號(hào)多數(shù)是3個(gè)字母加4位數(shù)字。再登陸dell筆記本中國(guó)支持官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站上輸入你的服務(wù)標(biāo)簽就可以查看保修期。
根據(jù)電腦三包的規(guī)定：必須提供三年有限質(zhì)保，其中整機(jī)三包有效期1年。
1、保修36個(gè)月的硬件包括：CPU、內(nèi)存。
2、保修24個(gè)月的硬件包括：主板、顯卡、LCD屏、硬盤(pán)、電源適配器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)模塊。
3、保修12個(gè)月的硬件包括：LCD之附件、光驅(qū)、DVD、 CDR/W、軟驅(qū)、Modem卡、網(wǎng)卡、攝像頭等其余功能模塊和部件。
4、電池保修3個(gè)月。
5、隨機(jī)光盤(pán)、隨機(jī)贈(zèng)送的微型計(jì)算機(jī)商品等保修3個(gè)月。
對(duì)于保修與包修，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條是這樣規(guī)定的：對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
