寬帶取消不一定要本人去營(yíng)業(yè)廳辦理。如果本人確實(shí)不能到達(dá)的，也可委托他人代辦，不過(guò)需要一個(gè)委托書，還需要原開(kāi)戶人的身份證和委托人的身份證才能辦理注銷業(yè)務(wù)的。在合約期內(nèi)是不可以辦理停機(jī)銷戶的。如果合約期滿，不想繼續(xù)使用，可以持機(jī)主身份證到電信營(yíng)業(yè)廳辦理停機(jī)銷戶。辦理電信寬帶套餐一般都有合約期。
移動(dòng)寬帶：帶身份證原件到移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳辦理銷戶，銷戶代辦需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務(wù)廳辦理。
電信寬帶：必須是帶著本人，也即戶主的身份證，如果其他人代辦，需要帶著兩個(gè)人的身份證，去營(yíng)業(yè)大廳辦理即可。各地可能有差別，之前也可以先咨詢或者去營(yíng)業(yè)廳詢問(wèn)。
聯(lián)通寬帶：需代辦人持本人有效身份證原件及本人委托申明到營(yíng)業(yè)廳辦理(帶上裝寬帶時(shí)聯(lián)通給的網(wǎng)線、電源線如您是指在異地申請(qǐng)寬帶銷戶業(yè)務(wù)的話，一般寬帶銷戶需要到歸屬地營(yíng)業(yè)廳辦理，異地不支持辦理的，各地市業(yè)務(wù)政策存在差異，具體情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。一般包年協(xié)議期內(nèi)是不能辦理銷戶的，如果您強(qiáng)行銷戶，還要收取寬帶的初裝費(fèi)。如需辦理寬帶銷戶業(yè)務(wù)，可攜帶有效證件前往當(dāng)?shù)氐穆?lián)通營(yíng)業(yè)廳辦理，具體詳情可咨詢當(dāng)?shù)氐穆?lián)通人工客服。
