steam超過(guò)2小時(shí)不可以退。steam退款的要求是游玩時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，而且購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不超過(guò)兩周。因此大部分游玩時(shí)間超過(guò)兩小時(shí)的游戲幾乎都是無(wú)法退款的。此外玩家在一個(gè)月內(nèi)不能申請(qǐng)退款超過(guò)10次，否則就會(huì)被Steam官方認(rèn)定為惡意操作而禁止退款。
玩家可以在游戲庫(kù)中點(diǎn)擊自己想要退款的游戲，然后玩家點(diǎn)擊右邊的客服按鈕即可打開(kāi)客服界面。在客服界面中玩家可以點(diǎn)擊與心中預(yù)期有落差，接著選擇我想申請(qǐng)退款選項(xiàng)即可申請(qǐng)退款。
不過(guò)對(duì)于一些較為特殊的游戲，像是無(wú)人深空或者賽博朋克2077這樣有廣泛差評(píng)的游戲，用戶(hù)是有機(jī)會(huì)通過(guò)申訴來(lái)完成退款的，只要退款的游戲退款熱度足夠大那么就有機(jī)會(huì)退款。而且對(duì)于一些政治要素和歧視要素的游戲，也是可以在游戲內(nèi)通過(guò)標(biāo)注來(lái)申訴退款的，一般這樣敏感問(wèn)題的游戲退款成功概率很大。
