寬帶移機是指客戶所裝寬帶需要遷移變更到新的裝機地址時，向?qū)拵Ч咎岢鲆茩C業(yè)務(wù)申請，寬帶公司根據(jù)客戶要求和資源情況，及時為客戶進行寬帶業(yè)務(wù)的地址遷移。
用戶如需要辦理寬帶移機業(yè)務(wù)，戶主只需要攜帶身份證到當?shù)貭I業(yè)廳辦理移機業(yè)務(wù)即可，請注意移入地必須要有對應(yīng)的寬帶資源才可以辦理移機業(yè)務(wù)的，另外移機不能跨區(qū)縣辦理，只能在同一歸屬地內(nèi)辦理。
在進行寬帶過程中，需要先確認遷移后的地址是否有線路，或者有空余的端口。進行寬帶移機需要帶上本人的身份證與發(fā)票，前往營業(yè)廳柜臺去辦理寬帶移機的手續(xù)。這個時候需要注意，寬帶移機不能在網(wǎng)上進行辦理，如果對此有其他疑問，可以撥打客服電話進行確認。
