耳機(jī)插上手機(jī)沒(méi)有聲音可能是因?yàn)椋憾鷻C(jī)和手機(jī)不兼容、音量沒(méi)開(kāi)啟、耳機(jī)故障、耳機(jī)孔或者耳機(jī)的插頭接觸不良、插頭氧化、耳機(jī)插孔出現(xiàn)故障、耳機(jī)內(nèi)的金屬片接觸不良、耳機(jī)接口內(nèi)入液，有異物等。
如果這款耳機(jī)并不是手機(jī)自帶的，且擁有耳麥設(shè)計(jì)，可能是插頭上的設(shè)計(jì)不同導(dǎo)致不兼容，這樣手機(jī)就無(wú)法正確識(shí)別耳機(jī)，并通過(guò)耳機(jī)模式播放音頻。有部分耳機(jī)額外配置了開(kāi)關(guān)和音量大小，如果將耳機(jī)插在手機(jī)上之后，耳機(jī)內(nèi)聽(tīng)不到聲音，且手機(jī)的聲音已經(jīng)開(kāi)到了最大，那么有可能是用戶(hù)沒(méi)有打開(kāi)耳機(jī)的音量所致。
最常見(jiàn)的原因就是線路損壞，導(dǎo)致耳機(jī)聽(tīng)筒無(wú)法接收到音頻信號(hào)，但也不排除是音頻轉(zhuǎn)換裝置損壞，無(wú)法將音頻信號(hào)（數(shù)字信號(hào)）轉(zhuǎn)換成聲波。如果以前能夠在這款手機(jī)上使用，現(xiàn)在不行了，可能是手機(jī)的耳機(jī)孔或者耳機(jī)的插頭接觸不良。耳機(jī)有可能是插頭氧化了，用橡皮擦用力將外氧化層擦掉，再插入手機(jī)孔檢查能否使用。
可以嘗試其他耳機(jī)產(chǎn)品能否插入該手機(jī)中使用，如果依舊無(wú)法使用，應(yīng)該是手機(jī)的耳機(jī)插孔出現(xiàn)故障。耳機(jī)內(nèi)的金屬片由于長(zhǎng)期使用導(dǎo)致接觸不良，不能夠正確識(shí)別耳機(jī)。用手電筒照射耳機(jī)孔，如有異物清潔出來(lái)即可；如有入液情況，盡快攜帶手機(jī)前往手機(jī)客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)清理。
