拼多多商家是不可以取消買家的訂單的，只有平臺系統(tǒng)在一定的時間內(nèi)會自動關(guān)閉訂單的，所以如果在24小時之內(nèi)買家還沒有付款，系統(tǒng)平臺自動關(guān)閉的。而且用戶也不可以取消訂單，必須等拼團(tuán)成功后才能去申請退款。需要時刻24小時盯著你的拼團(tuán)是否成功，拼團(tuán)成功后需要及時跟商家聯(lián)系退單，商家同意退單后再跟拼多多的客服申請退款。
注意事項(xiàng)：
大家一起購買但是人數(shù)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就算拼單失敗，失敗后會退款的，如果拼單失敗了系統(tǒng)會自動將未發(fā)貨的商品貨款原路退回到客戶賬戶上，如果是微信支付的話，會直接退回到微信零錢上，如果是銀行卡支付，那么會退回到支付的銀行卡上。
貨款一般于24小時內(nèi)到賬，如果貨款沒有及時到賬也不要急，一般貨款會有1到2日的延遲，最終肯定會原數(shù)到達(dá)的。 如果是參加什么1元搶購0元開團(tuán)就不會發(fā)貨，只會給優(yōu)惠券，錢還不退，除非抽獎。
如果是抽獎的商品，拼團(tuán)成功后，只有一個人可以收到商品，那就是中獎?wù)?，其他人款不退回，也不會收到貨。拼多多拼單失敗后還可以重新組團(tuán)繼續(xù)拼，可以跟已有的一起拼或者重新發(fā)起拼團(tuán)，購買需要的商品。
