抖音的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是退到抖音賬戶的零錢中，所以想要看理賠的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬，可以在錢包我的資產(chǎn)中進(jìn)行查看，也可以到錢包資產(chǎn)中的賬單查看賬戶交易的明細(xì)，就能夠查到理賠的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否到賬。如果找不到，可能是因?yàn)樽约翰僮鞯姆椒ú粚Γ蛘呤沁€沒有退到賬。
抖音理賠運(yùn)費(fèi)就是退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)，而且，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付，則可能存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。
如果用戶在抖音購買有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，用戶簽收后不滿意要申請退貨，運(yùn)費(fèi)先由客戶墊付。商家確認(rèn)收到退貨后，系統(tǒng)自動會發(fā)起理賠。保險(xiǎn)公司審核通過后會直接打款到用戶購物平臺所對應(yīng)的紅包或零錢余額里。
