疫情爆發(fā)的時候，很多城市的交通、航空工具都停運了，用戶買的火車票、飛機票都得退款。那么12306列車停運如何退票呢？下面就讓小編給大家介紹一下教程。
12306列車停運如何退票
如未換取紙質(zhì)車票，自接到退票通知短信之時起，至開車后30日內(nèi)，在12306官網(wǎng)或車站窗口辦理退票；如換取紙質(zhì)車票，自接到退票通知短信之時起，至開車后30日內(nèi)，在車站窗口辦理退票。在12306退票的具體操作步驟如下：
1、打開鐵路12306，在“我的”頁面點擊【我的訂單】。
2、點擊【已支付】，選擇想要需要退票的訂單，在訂單詳情頁面點擊【退票】即可。
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