拼多多商家不發(fā)貨可以要求補(bǔ)償。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券；賣家訂單產(chǎn)品超時(shí)未發(fā)貨需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為賠償金。除了一些特殊產(chǎn)品之外，賠償金的金額在5-100元之間。賣家訂單內(nèi)承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨，也要支付賠償金；若是贈(zèng)品有自己的鏈接，那賠償金額按贈(zèng)品鏈接內(nèi)的金額進(jìn)行賠償。若是沒有，平臺(tái)將根據(jù)市場價(jià)來評(píng)估賠償。
注意事項(xiàng)：
1、延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金券。
2、超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時(shí)內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會(huì)超過100元。
3、若是超時(shí)不發(fā)貨，買家可以投訴，一旦投訴成立后，賣家除了需要向買家賠付違約金之外，還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
4、若買家進(jìn)行投訴后，賠付的計(jì)算公式為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費(fèi)/紅包的金額），買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。
