屏幕失靈一般是外屏壞了。手機外屏負責觸摸功能，手機內(nèi)屏負責內(nèi)容的顯示，所以如果手機不顯示內(nèi)容就是內(nèi)屏問題，如果觸摸不能使用就是外屏。一般情況下手機外屏之外還有一層玻璃或者塑料保護著，里面才是觸摸功能，這就是有的手機屏幕都碎了，但是觸摸和顯示還是正常的原因。
保護手機內(nèi)屏和外屏的方法：
1、讓手機遠離雨水和霧氣，長時間處在潮濕環(huán)境對手機屏幕和電子元器件都不好。
2、不要將手機與鑰匙、卡裝在一個口袋，這樣對卡和手機都不好，鑰匙很堅硬，很容易滑壞手機屏幕。
3、手機屏幕很害怕沾染油污和汗水，這些電解質(zhì)會使手機屏幕出現(xiàn)觸摸無反應(yīng)或者屏幕漂移，不小心粘上了要盡快擦干凈。
4、盡量避免讓手機與音響或其他具有磁性的物品近距離接觸，時間長了就會造成永久性失靈。
