
格力空調(diào)保修都是6年。整個(gè)格力空調(diào)可以保修6個(gè)年限,在6年內(nèi)非人為損壞的情況下都是可以請售后人員進(jìn)行維修的。
格力空調(diào)依據(jù)空調(diào)類型(家用或商用)不同,其對應(yīng)的保修期是不同的,如有六年的、三年的以及十八個(gè)月的。其中如家用空調(diào)(制冷量小于或等于1400W)以及2014年8月1日起銷售的家用中央空調(diào),整機(jī)保修期均為六年。
在保修期內(nèi)格力空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶須憑產(chǎn)品保修憑證(保修卡、購買憑證、商用空調(diào)進(jìn)場或驗(yàn)收表)保修,如果無保修憑證,無法享受免費(fèi)包修服務(wù)。保修期內(nèi)的商用空調(diào)在正常使用情況下,因機(jī)組本身質(zhì)量問題引起的維修,屬免費(fèi)保修范圍。

以下這些情況不屬于包修范圍:
1、因消費(fèi)者使用、維護(hù)以及保管不當(dāng)而導(dǎo)致空調(diào)損壞的
2、非格力電器指定特約網(wǎng)店所按照、維修的空調(diào)出現(xiàn)損壞的(消費(fèi)者自行按照以及拆開維修的也不實(shí)行包修);
3、沒有包修憑證、有效的發(fā)票或者有效的購買憑證的也不給予包修等。









