美的空調質保正常是6年。普通空調2005年1月1日起整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規(guī)定辦理。變頻機（包含全直流變頻空調）2012年11月15日起整機免費包修六年（含壓縮機、電機、電控等所有空調部件），其它按照國家新三包規(guī)定辦理，如果包修卡上寫的是包修10年，則按包修卡上內容來包修。
申請保修時，需要提供購買空調時的購買憑證及保修卡，且空調不能是人為或其他非保修范圍內的損壞，否則不予保修。如果有問題的話，用戶憑有效發(fā)票及保修卡均可享受全免費保修，包括加氟，更換配件等。
美的空調的保修條件：
1、必須是由美的公司指定的服務網點進行安裝和維修的才能給予保修。
2、非人為的原因而導致的故障。
3、需要維修時空調必須處于保修期間內。
4、能夠提供美的空調保修卡，并且已經辦理了保修程序的。
5、如果不能拿出有效購買憑證或者保修卡，其購買日期只能按照日期條形碼上面的出廠日期計算，如果條形碼也沒有了，則不能給予保修。
6、能夠提供有效的購買憑證以及有效發(fā)票的。
7、購買的空調超過了保修期限也不能給予保修，如果要維修的話需要支付維修費。
