
蘋果手機在保修期間會有的服務(wù)有:iPhone整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。iphone手機主體及其配件,耳機等均在保修范圍內(nèi),每部iPhone均可在有限保修期內(nèi)享有1年的硬件保修服務(wù)和90天的免費技術(shù)支持。適用于iPhone的AppleCare+全方位服務(wù)可為提供自購買iPhone之日起為期2年的維修服務(wù),還可獲得2次意外損壞的保修服務(wù)。
在正常的一年保修期中,蘋果官方會根據(jù)具體的故障情況對設(shè)備進行修理或更換??尚蘩砘蚋鼡Q的部件包括但不限于電池、顯示屏、主板等。且所有更換的部件、附件或設(shè)備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準(zhǔn)。如果附件出現(xiàn)問題,會更換全新的附件。
舉例來說,如果 iPhone 在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障,例如不明黑屏或死機、屏幕觸控失靈、面容 ID 問題、電池故障或最大容量下降至 80% 等,正常情況下均可以獲得免費維修服務(wù)。但如果 iPhone 同時存在屏幕破損等問題,則需要根據(jù)具體情況進行付費。但需要注意的是,以上情況僅限于產(chǎn)品自身缺陷或穩(wěn)定,不包括人為損壞、使用磨損以及意外損壞。









