新手機(jī)卡頓不一定屬于質(zhì)量問題，手機(jī)卡頓的原因有很多，例如：
1、存儲卡硬件異常，是否曾提示“存儲卡異常”，若是，建議您盡快更換存儲卡。
2、手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重或者在充電時使用，手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重時性能下降出現(xiàn)卡頓。建議盡量避免充電時使用手機(jī)，適當(dāng)降低屏幕亮度，關(guān)閉不使用或異常耗電應(yīng)用與功能，如“藍(lán)牙”，NFC等。
3、手機(jī)此時運(yùn)行的應(yīng)用過多，導(dǎo)致運(yùn)行內(nèi)存負(fù)荷較大，需要清理手機(jī)運(yùn)行。
4、手機(jī)正在下載、復(fù)制、傳輸?shù)炔僮?。如果手機(jī)正在執(zhí)行上傳下載（文件、圖片、視頻、應(yīng)用等）、復(fù)制（文件管理拷貝數(shù)據(jù)等）、傳輸（手機(jī)克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務(wù)結(jié)束或停止此操作。
5、手機(jī)應(yīng)用轉(zhuǎn)載過多導(dǎo)致手機(jī)內(nèi)存不足，還可能是手機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)短暫性故障，將手機(jī)關(guān)機(jī)重啟進(jìn)行嘗試。
6、系統(tǒng)不兼容，操作系統(tǒng)更新迭代較快，容易導(dǎo)致機(jī)型和最新系統(tǒng)不太適配，會造成一定的卡頓。當(dāng)手機(jī)使用時間較長時，可以根據(jù)機(jī)型和手機(jī)當(dāng)前配置再決定是否更新。
7、手機(jī)使用過久，自然會出現(xiàn)手機(jī)卡頓反應(yīng)慢的情況，甚至有些手機(jī)會出現(xiàn)死機(jī)的狀況。
8、手機(jī)惡意程序的影響：一些手機(jī)病毒會在手機(jī)中下載惡意插件，并在手機(jī)后臺暗中運(yùn)行，占用手機(jī)的大量運(yùn)行內(nèi)存的同時，甚至還會盜取個人隱私信息。在官方渠道進(jìn)行下載軟件，不要點(diǎn)擊陌生的網(wǎng)址鏈接，養(yǎng)成定期用安全軟件對手機(jī)進(jìn)行病毒查殺的習(xí)慣。
