手機是2g網(wǎng)絡原因：
1、手機殼干擾信號：是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
2、副卡接收短信、彩信時，主卡會顯示2G。將自動下載彩信設置為關閉。
3、手機所在地的4g網(wǎng)絡信號問題：當?shù)氐?g網(wǎng)絡信號不好，覆蓋不全面，導致手機的信號變成2g網(wǎng)絡。離開該地區(qū)看手機4G信號是否恢復。
4、SIM卡金屬面存在污垢或氧化：會導致信號接收不穩(wěn)定，可清潔后查看。
5、電信卡作為副卡時無法注冊4G網(wǎng)絡，確認手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能，建議開通副卡VoLTE功能。
6、手機設置的問題：由于手機設置成2g模式了，導致手機的信號變成了2g網(wǎng)絡；可以將網(wǎng)絡設置更改為4G。
7、手機SIM卡出現(xiàn)故障：遇到這種情況，需要及時到營業(yè)廳進行SIM檢測，如果是SIM卡問題需要更換，避免影響自己的使用。
8、手機系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰：可以重啟手機或者設置飛行模式，等5秒鐘之后再關閉飛行模式，便可以恢復信號。
