有話費但是網(wǎng)絡不能用的原因：
1、SIM卡。當手機SIM卡沒有插好或者SIM卡損壞，就會導致手機無法正常上網(wǎng)。使用卡針將SIM卡取出，用橡皮擦拭SIM卡金屬位置，將氧化的表層金屬擦去，重新安裝上SIM卡即可解決。
如果安裝上去還是沒有網(wǎng)絡，可以將SIM卡再次取出放到另一部手機中，該手機同樣沒有網(wǎng)絡這說明SIM卡損壞，就需要去營業(yè)廳補辦手機卡。
2、手機故障。將SIM卡取出在其他手機中可以正常上網(wǎng)，則說明手機出現(xiàn)故障，建議去售后維修。
3、手機欠費話費剛沖。手機欠費話費剛到賬此時是不能正常使用的，需要重啟手機才可以正常上網(wǎng)。
4、處于飛行模式。手機開啟飛行模式導致手機無法上網(wǎng)，在手機上關閉飛行模式即可。
5、所在地區(qū)沒有網(wǎng)絡。在偏遠地區(qū)、地下室以及一些信號不好的地方都會出現(xiàn)無法上網(wǎng)的情況，這種情況只要去信號好的地方就可以解決。
6、設置問題。如果只是某些應用無法使用網(wǎng)絡可能是因為對這些應用進行了禁止使用網(wǎng)絡的設置，只要重新設置即可。
