置換手機指的是用戶購買了一臺手機后，在使用過程中出現(xiàn)了非人為損壞的故障，然后廠商將手機收回，再給用戶一臺可以正常使用的新手機。官方提供給用戶的這臺手機就稱為置換機，舊手機如果是經(jīng)過官方渠道以舊換新，官方是不會盜取或恢復手機數(shù)據(jù)的。
最早是由蘋果公司推出，也稱為官換機；強調(diào)的就是跟官方進行置換。值得注意的是，置換機和官翻機是有區(qū)別的，官翻機通常是指官方進行二手回收之后再翻新的機器；而置換機并不需要進行維修，而是沒有損壞過的機器。
官換機不代表就是官方翻新的機器，質(zhì)量和全新機的質(zhì)量是完全一樣的，最明顯的差別僅僅在保修期上，官網(wǎng)和實體店的正品行貨保修期是一年，而官換機是1-100天。值得注意的是，官換機在未激活之前，官網(wǎng)顯示都是未激活的，激活后會看到，激活日期是以上一部手機激活日期為準的。
